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Internetagentur Köln
TYPO3 Beratung
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Website- bzw. Homepage-Pakete-FAQ
TYPO3 Logo

FAQ (Frequently Asked Questions)

Ist es mir auch als Arzt gestattet, mit einer eigenen Website im Internet präsent zu sein?

Selbstverständlich dürfen Sie als Arzt Ihre Praxis und Ihre Leistungen im Internet mit einem eigenen Webauftritt präsentieren. Allerdings gelten für Ärzte einige besondere Regelungen (Standesregeln). Ein wesentlicher Grund für die Zurückhaltung der Mediziner in ihren bisherigen Internet-Aktivitäten war die bis 2002 bestehende Rechtsunsicherheit bezüglich der Wettbewerbsbeschränkungen.  Seit der weitgehenden Liberalisierung durch die Novellierung der Musterberufsordnung des 105. Deutschen Ärztetags im Jahr 2002, ist gem. der Bestimmung des § 27 der Musterberufsordnung, als Generalklausel eine „schlicht berufswidrige Werbung“ untersagt.

Welche Informationen sollte eine Arzt-Website enthalten?

Das hängt natürlich von Ihren persönlichen Vorstellungen und Ihren Leistungen ab. Folgende Punkte könnten für Ihre Patienten z.B. interessant sein:

  • Startseite, Kontaktseite (Anfahrt, E-Mail-Adresse)
  • Impressum (besondere Regeln für Ärzte, Apotheken, Rechtsanwälte, Steuerberater, Architekten etc. - Standesregeln beachten)
  • Sprechzeiten
  • Informationen sowie gegebenenfalls Bilder der Praxis und des Teams
  • Praxisleistungen (GKV-Versorgung, Vorsorge-Leistungen)
  • Weitere Leistungen (IGeL, Selbstzahlermedizin)
  • Besondere Angebote und Kooperationen
  • Info-Downloads, Links, Beiträge über medizinische Themen , Glossar (Fachbegriffe)

Was ist auf einer Arzt-Website nicht erlaubt?

Berufswidrige Inhalte z.B.:

  • Anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung
  • Vorher-/Nachher-Vergleiche und -Bilder
  • Ferndiagnose und Ferntherapie nach § 9 HWG
  • Produktempfehlungen für fremde Waren oder Leistungen
  • Einzelne Links zu Herstellern oder Händlern sind unzulässig, mögliche Ausnahme: Linkverzeichnisse
  • Diskussionsforen, Preisausschreiben, Mailinglisten, Veröffentlichung von Dankschreiben, Gästebücher

Was ist ein Impressum?

Das Teledienstgesetz (TDG) sieht in §6 TDG (Anbieterkennzeichnung) vor, dass Web­sites bestimmte Angaben zu Ihren Betreibern (Impressum bzw. Webimpressum) ent­halten müssen. Der Nutzer der jeweiligen Website soll wissen, wer die Informationen bereitstellt und mit wem er eventuell Geschäfte macht. Die Informationen müssen gemäß TDG „leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar“ sein.

Zu den Informationen des Impressums gehören üblicherweise Name und Anschrift der Betreiber sowie gegebenenfalls der Name des Vertretungsberechtigten, Name eines inhaltlich Verantwortlichen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, bei zulassungspflich­tigen Tätigkeiten auch Angaben zur zuständigen Aufsichtsbehörde, das jeweilige Register und die zugehörige Registrierungsnummer, gegebenenfalls die zugehörige Kammer, die gesetzliche Berufsbezeichnung und der Staat der Verleihung, die Bezeichnung und Zugänglichkeit der berufsrechtlichen Regelungen (in der Regel genügt ein Link auf die genannten Regelungen einer anderen Website z.B. der Handwerkskammer) und die Umsatzsteueridentifikationsnummer (Ust.-ID, falls vorhanden).

Wie lange dauert es, bis meine Website fertig ist?

Pauschal können wir Ihnen diese Frage nur schwer beantworten. Mehrere Faktoren beeinflussen den Zeitrahmen für die Realisierung Ihres gewünschten Internet-Auftritts: unsere jeweilige Auftragslage, die Komplexität der zu erstellenden Website, die Abstim­mung der gewünschten Änderungen, die Lieferung der erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Dateien, Grafiken), die Einrichtung Ihrer individuellen TYPO3-Umgebung, die Lieferung gegebenfalls ausgelagerter Arbeiten etc.

Kleinere Webpräsenzen können bei freien Kapazitäten und zügiger Lieferung der Inhalte eventuell schon innerhalb von 1 bis 2 Wochen fertiggestellt werden, während größere Projekte häufig auch wesentlich mehr Zeit beanspruchen.

Warum brauche ich einen (TYPO3-)Provider und was ist ein Hosting-Paket (Webspace)?

Damit Ihr Webauftritt rund um die Uhr über das Internet auch erreichbar ist, muss dieser auf einem Server oder einem Webspace bereitgestellt werden. Da der Aufwand für kleine Internet-Präsenzen unverhältnismäßig hoch wäre, einen eigenen physikalischen Server zu erwerben, ihn einzurichten und zu pflegen bieten Provider bzw. Webhoster diese Dienstleistung des "Webhostings" an. Gegen Zahlung einer monatlichen Gebühr stellt Ihnen der Provider diesen erforderlichen Webspace (bzw. das Hosting-Paket) oder auch einen eigenen Server (für goße Websites) zur Verfügung.

In der Regel erhalten Sie über die Website Ihres Providers auch einen Zugang zu einer passwortgeschützten Benutzeroberfläche, über die Sie unter anderem E-Mail- und Servereinstellungen vornehmen und Statistiken Ihrer Website abfragen können. Bei Einsatz des Content Management Systems TYPO3 wird auch die CMS-Software selbst und die erforderliche Datenbank auf dem Server/Hosting-Paket installiert.

Wählen Sie bei der Verwendung von TYPO3 als Basis Ihrer Website möglichst einen speziellen TYPO3-Provider, der sich mit den Erfordernissen dieses Systems auskennt. Wir unterstützen Sie gerne bei der Auswahl eines geeigneten Providers.

Was ist eine Homepage, was ist eine Website?

Die Homepage bezeichnet im eigentlichen Sinne nur die Startseite (Home) einer Website. Die Website (Site) als komplette Internetpräsenz enthält mehrere einzelne Webseiten. Umgangssprachlich - und damit auch als Suchbegriff in der Nutzung von Suchmaschinen (relevant für die Suchmaschinenoptimierung) - wird der Begriff  "Homepage" jedoch häufig auch für einen kompletten Internetauftritt bzw. eine Website verwendet. So ist mit dem Begriff Firmenhomepage meistens die gesamte Firmenwebsite gemeint und nicht nur die jeweilige Startseite des entsprechenden Internetauftritts.

Was sind Webstandards?

Das World Wide Web Konsortium (W3C) und andere Institutionen entwickeln Techno­logien und veröffentlichen entsprechende Empfehlungen, um Web-Inhalte auf eine gemeinsame Basis zu stellen. Diese Standards sollen dabei als Grundlage für eine technische Einheitlichkeit des World Wide Webs (WWW) dienen.

Vorteile:

  • Qualitativ hochwertige und zukunftssichere Webseiten
  • Hohe Browserkompati­bilität (nahezu identische Darstellung)
  • Schnelle Ladezeiten durch schlanken HTML-Code
  • Vereinfacht die Produktion und senkt damit die Kosten
  • Gute Voraussetzungen für die Indexierung durch Suchmaschinen
  • Einfache Änderung des Designs (auch nachträglich)
  • Unabhängigkeit vom ausführenden Webentwickler (Internet-Agentur)
  • Emöglicht den Zugang für Menschen mit Behinderungen (Barrierefreiheit) und neue Internetgeräte (z.B. mobile Geräte wie PDAs, Handys etc.)

Was ist YAML?

YAML (Yet Another Multicolumn Layout) ist ein (X)HTML/CSS-Framwork zur Erstellung moderner und flexibler mehrspaltiger Layouts. YAML orientiert sich dabei an gültigen Webstandards und den Anforderungen an barrierefreies Webdesign. Durch die Berück­sichtigung der unterschiedlichen Browser-Bugs unterstützt YAML alle aktuellen Internet-Browser sowie auch ältere Versionen des Internet-Explorers. Weitere Informationen finden Sie unter www.yaml.de.

Das in unseren TYPO3-Website-Paketen verwendete Template basiert auf YAML in Kombination mit der TYPO3-Template-Engine „TemplaVoila“ und bietet Ihnen dadurch alle Vorteile dieser modernen System-Komponenten.

Sie können den Content-Bereich (oder einen Teil) einer einzelnen Seite z.B. 3-spaltig (TYPO3-Website-Beispiel) unterteilen und so Ihre Inhalte variabel und übersichtlich präsentieren. Auf diese Weise ist es auch bei einem 2-spaligen Layout Ihrer Website nachträglich oder seitenbezogen möglich, eine eigene News-Spalte in Ihrem Content-Bereich darzustellen.

Was ist TemplaVoilà?

TemplaVoilà (TV) ist eine TYPO3-Extension und bietet als visuelle und komfortable Template-Engine alle Voraussetzungen, um moderne und flexible HTML-Layouts als Basis einer TYPO3-Website zu verwenden. Darüber hinaus bietet TemplaVoilà die Möglichkeit, auf relativ einfache Art und Weise neue Typen von Inhaltselementen (FCEs, Flexible Content Elements) zu erstellen, die früher eine eigene TYPO3-Erweiterung erfordert hätten.

Durch die Kombination von YAML und TemplaVoilà als Basis unserer TYPO3-Website-Pakete erhalten Sie die größtmögliche gestalterische Freiheit bei der Präsentation Ihrer Website-Inhalte.

Wie mache ich meine neue Web-Präsenz bekannt?

Veröffentlichen Sie die Internetadresse Ihrer Website z.B. auf Ihrem Briefpapier, Ihren Visitenkarten, in Anzeigen, in Telefonbüchern (auch Online-), in Prospekten und falls möglich auch auf Ihrem Firmenschild oder an der Tür zu Ihrer Praxis, Kanzlei bzw. Ihrem Büro.

Darüber hinaus können Sie Ihre Website bei allen wichtigen Suchmaschinen und Internetverzeichnissen (manuell) anmelden. Eventuell kommt für Sie auch die bezahlte Werbung in Suchmaschinen (z.B. Google AdWords) in Betracht sowie die Veröffentlichung von PR- und Presse-Nachrichten in Online-Presse-Portalen. Berücksichtigen Sie bei der Umsetzung Ihrer Web-Präsenz die Möglichkeiten zur Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Warum eine manuelle Anmeldung bei den Suchmaschinen?

Einige Provider, Webdesign-Agenturen und Internet-Dienste versprechen den (automa­tischen) Eintrag Ihrer Website in mehreren Hundert oder gar Tausend Suchmaschinen. In der Regel werden derartige Eintragungen über eine Software oder ein bestimmtes Formular vorgenommen, dessen Daten automatisch an alle Suchmaschinen weiter­gegeben werden.

Aber dieses vermeintlich interessante Angebot kann sich auch negativ auswirken. Viele Suchmaschinen sehen diese Automatismen nicht gerne (Spam-Problematik), haben sich gegen derartige Eintragungsdienste gewappnet und berücksichtigen diese Anfragen nicht oder erwägen gar eine Ranking-Abwertung der einzutragenden Website.

Außerdem belegen aktuelle Studien: Die 3 Suchmaschinen mit den höchsten Such­anfragen (Google, Yahoo, MSN) beinhalten für Deutschland bereits mehr als 95% aller Suchanfragen im Web.

Also machen Sie sich die Mühe und tragen Sie Ihre Website eigenhändig bei den gäng­igen Suchmaschinen und Internet-Verzeichnissen ein oder lassen Sie uns das für Sie übernehmen. Auf diese Weise können auch individuelle Wünsche oder Erfordernisse der Suchmaschinen besser berücksichtigt werden.

Wie erhalte ich eine eigene Internetadresse (URL) bzw. Domain?

Ihre eigene Domain muss bei einem Registrar auf Ihren Namen registriert werden. Dafür muss die gewünschte Domain (z.B. www.meine_domain123.de) noch frei (also nicht bereits auf einen anderen Namen registriert) sein.

Über die Website Ihres Provider/Webhosters können Sie in der Regel online prüfen, ob die gewünschte Domain (Adresse) noch frei ist und diese dann auch gleich registrieren. Die Kosten sind abhängig von der jeweiligen Endung (.com, .de, .eu, .info …) und von Ihrem Provider; sie liegen aber häufig nur bei 1-2,- € pro Monat.

Eine TYPO3-Website sollten Sie möglichst auch bei einem auf TYPO3 spezialisierten Provider hosten, da er die Erfordernisse des Systems genauestens kennt. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl Ihres Providers sowie  der Einrichtung und Betreuung Ihres TYPO3-Systems.

Wie sieht der Ablauf bei Verwendung eines TYPO3-Website-Pakets aus?

Lesen Sie hierzu bitte unsere detaillierte Ablaufbeschreibung zur Implementierung unserer TYPO3-Paket-Lösungen.

Wie funktioniert die schnelle Unterstützung via Fernwartung oder Online-Schulung?

Falls wir Ihren Internet-Auftritt auf Basis eines unserer TYPO3-Website-Pakete realisiert haben, bieten wir Ihnen als zusätzlichen Service die schnelle Unterstützung oder Schu­lung via moderner, sicherer Präsentations- und Fernwartungssoftware (Teamviewer) zu kostengünstigen Konditionen. Sie benötigen dazu lediglich eine Telefon- und gleichzeitig eine Internetverbindung (möglichst DSL).

In vielen Fällen reicht möglicherweise der Präsentationsmodus von Teamviewer, bei dem wir Ihnen unseren Bildschirm an bis zu 5 Teilnehmer gleichzeitig via Internetverbindung senden. Hierzu benötigen Sie nur einen Internet-Browser und bekommen von uns eine URL sowie eine Zugangskennung genannt. Nach Ihrer Anmeldung (Session) sehen Sie in Ihrem Browser-Fenster den Inhalt unseres Monitors.

Diese Form ist bestens geeignet für kleine und individuelle Schulungseinheiten und Präsentationen in Ihrem persönlichen Umfeld oder um „schnell mal zeigen zu können“, wie Sie z.B. bei einer konkreten Aufgabe mit TYPO3 verfahren können. Hierfür ist kein Fernwartungszugang zu Ihrem Rechner erforderlich.

Für eine echte Fernwartung über Ihre Internetverbindung benötigen Sie darüber hinaus ein kleines Programm (TeamViewer QuickSupport), das Sie auf der Website von Team­viewer herunterladen können. Es braucht nicht installiert zu werden. Sie starten dieses kleine Programm lediglich für jede Session, in der wir Ihren PC aus der Ferne steuern sollen; allerdings erst dann, wenn wir Sie während unseres Telefongesprächs darauf hinweisen. Weitere Informationen erthalten Sie auch über unsere Service-Preisliste.

Was bedeutet Suchmaschinenoptimierung (SEO)?

Das Ziel der Suchmaschinenoptimierung (englisch: Search Engine Optimization) ist es, die entsprechende  Website in den Ergebnislisten der Suchmaschinen hinsichtlich der gewünschten Suchbegriffe besser zu positionieren. Eine bessere Platzierung erhöht folglich die Besucherzahl und dadurch auch den Erfolg der Website.

Unterschieden wird zwischen den Maßnahmen zur On-Page- und Off-Page-Optimierung. Weitere Details hierzu entnehmen Sie bitte unseren Hinweisen und Empfehlungen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO).

Was ist ein Content Management System (CMS)?

Ein Content Management System (CMS, z.B. TYPO3) ist ein komfortables Redaktions- und Pflegesystem (Software) für Ihren flexiblen und professionellen Internetauftritt. Bei einer CMS-basierten Website können Sie auch ohne entsprechende Programmier­kenntnisse Ihren Internetauftritt jederzeit selbst pflegen und aktualisieren. Das CMS übernimmt für Sie die Umsetzung Ihrer Inhalte in die für das Internet erforderliche Form.

Sie haben dabei die Möglichkeit, Texte und Tabellen zu verändern oder zu ergänzen, Bilder einzubinden sowie neue Seiten und dadurch auch neue Menüpunkte zu erstellen. Sie können Inhalte aber auch schnell wieder löschen bzw. deaktivieren, an Benutzer­rechte koppeln oder zeitgesteuert veröffentlichen. So können Sie Ihre Website jederzeit selbst aktuell halten und Ihre Interessenten über neue Angebote, Produkte und Service-Leistungen zeitnah informieren.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserem Überblick über die Vorteile von TYPO3.

Was ist TYPO3?

TYPO3 ist ein leistungsfähiges Web-Content-Management-System (CMS/WCMS) auf der Basis von PHP (Server-Script-Sprache) in Verbindung mit einer Server-Datenbank (z.B. MySQL). Als Open-Source-Anwendung unterliegt TYPO3 der GPL-Lizenz (General Public License) und ist daher als Software und Produkt in der Anschaffung und Lizenz kostenfrei.

Ist TYPO3 für mich/uns geeignet oder ist es doch zu kompliziert?

TYPO3 bietet Ihnen aufgrund seiner Flexibilität und Ausbaufähigkeit eine solide und zukunftssichere Basis für Ihren professionellen Internetauftritt und kann jederzeit an Ihre Bedürfnisse und die Anforderungen Ihres Marktes angepaßt und erweitert werden. Es ist ein langjährig bewährtes Content Management System (CMS), das bereits 300.000 Websites als Grundlage dient und von einer internationalen Entwicklergemeinschaft kontinuierlich weiterentwickelt wird. Weitere Informationen zu den Vorteilen und dem Leistungsumfang von TYPO3.

Aufgrund der weiten Verbreitung finden Sie inzwischen umfassende Informationen, Dokumentationen und Workshops im Internet und eine Vielzahl an Büchern im Fach­handel. Sie können aber auch an TYPO3-Schulungen (z.B. der Volkhochschule) teil­nehmen und eine große Zahl an TYPO3-Dienstleistern bietet Ihnen Unterstützung bei der Konzeption, Entwicklung, Betreuung und Wartung Ihrer TYPO3-Internetseite.

In den Medien wird TYPO3 aufgrund seiner mächtigen Funktionsvielfalt  gelegentlich als recht komplexes System beschrieben - was es mitunter auch ist. Allerdings betrifft dies in erster Linie Ihren TYPO3-Dienstleister (Internetagentur) bzw. Entwickler und Adminis­trator, der die Einrichtung und Konfiguration Ihres Systems vornimmt und die Verknüpfung mit der jeweiligen Website-Vorlage (TYPO3-Template) herstellt.

Die Pflege der Website-Inhalte jedoch, also die Aufgabe des Anwenders (Redakteurs), kann sehr komfortabel, schnell und einfach über das TYPO3-Backend mit Hilfe der intuitiven Benutzeroberfläche über den Internet-Browser erledigt werden. Diese Arbeiten lassen sich in kurzer Zeit erlernen, da sie der Arbeitsweise mit einem Textverarbeitungs­programm sehr ähnlich sind. Verschaffen Sie sich mit Hilfe unseres kleinen TYPO3-Workshops einen ersten Eindruck über die Arbeitsweise mit TYPO3 oder vereinbaren Sie einfach einen kostengünstigen TYPO3-Online-Präsentations-Termin mit uns.

Benötigen Sie für Ihre Internetpräsenz allerdings nur wenige Seiten, die nur geringen Veränderungen unterliegen, so unterstützen wir Sie auch gerne bei der Entwicklung einer statischen Website oder richten eine TYPO3-basierte Übergangslösung für Sie ein.

Was ist eine CSS-Druck-Stilvorlage bzw. ein Print-Stylesheet?

In einem CSS-Print-Stylesheet werden die erforderlichen Einstellungen für den Ausdruck Ihrer Webseiten vorgenommen (z.B. Farbe und Größe der Schriftart). Die für den Druck unwichtigen Inhalte (z.B. Menü-Navigation, News-Spalte, Fußzeile) werden ausgeblendet oder im Ausdruck aus formattechnischen Gründen nacheinander ausgegeben.

Ich habe bereits eine Domain bzw. Website. Kann ich mit dieser zu einem neuen Provider umziehen?

Ja, das ist möglich. Hierzu ist vom Inhaber der Domain ein KK-Antrag (Konnektivitäts-Koordinations-Antrag) oder ChProv (Change Provider, neue Bezeichnung der DENIC zum Verfahren des Providerwechsels) zu stellen. Beide Bezeichnungen beschreiben aller­dings den gleichen Vorgang.

Ihr bisheriger oder (falls nicht) Ihr neuer Provider stellt Ihnen in der Regel ein entsprech­endes Formular (z.B. zum Herunterladen und Ausfüllen) zur Verfügung, mit dem Sie Ihrem bisherigen Provider mitteilen, dass Sie die Domain umziehen möchten und der bisherige Provider dem Umzug stattgeben soll. Achten Sie beim Ausfüllen des Formulars darauf, dass Sie einen Umzug beantragen, also keine Kündigung/Löschung (CLOSE) Ihrer Domain!!!

Beachten Sie bitte auch, dass die Inhalte Ihrer Domain (z.B. Ihre Website), nicht automatisch zu einem anderen Provider gelangen!!!

Falls Sie hierzu weitere Fragen haben oder Unterstützung zur Überführung Ihrer Website benötigen, sprechen sie mit uns frühzeitig über die Möglichkeiten einer komfortablen und kostengünstigen Lösung.

Wie komme ich an geeignetes Bildmaterial und was ist zu beachten?

Das hängt von Ihren Anforderungen und Ihrem Budget ab. Im besten und vermutlich teuersten Fall, lassen Sie von einem eigens beauftragten Fotografen Ihre professionellen und individuellen Fotos anfertigen. Alternativ können Sie Ihr gewünschtes Fotomaterial auch mit der eigenen Digitalkamera erstellen.

Beachten Sie, dass jeder Mensch das Recht am eigenen Bild hat. Möchten Sie Bilder mit erkennbaren Personen veröffentlichen, so benötigen Sie hierfür deren Einwilligung über einen sogenannten „Model-Release“-Vertrag (MR), den Sie als Vorlage bei vielen Agen­turen herunterladen können. Auch für bestimmte Innenaufnahmen von Gebäuden, Fotos von nicht dauerhaften, öffentlichen Kunstwerken oder Außenaufnahmen von nicht öffent­lichem Grund aus benötigen Sie für die Verwertung gegebenenfalls die Einwilligung des Eigentümers über ein Property-Release (PR).

Achten Sie bei Ihren Aufnahmen auch darauf, dass Sie keine fremden Logos, Marken­namen oder typische Designgegenstände (geschütztes Design) im Bild haben.

Falls Ihnen das alles zu aufwendig ist, besuchen Sie doch einige der vielen Online-Bilddatenbanken (Internet-Bildagenturen) im Web. Es gibt inzwischen ein sehr großes Angebot von kostenlosen Bildern, über gebühren- bzw. lizenzfreies Material der Stock-Foto-Agenturen (nicht kostenlos, aber sehr kostengünstig, z.B. ab 0,75€ pro Bild) bis hin zu lizenzpflichtigem Bildmaterial zu wesentlich höheren Preisen.

Auf jeden Fall sollten Sie immer die Urheber- und Nutzungsrechte beachten und niemals über herkömmliche Suchmaschinen nach Bildern suchen und diese einfach weiterverar­beiten und -verwenden. Dies ist in den meisten Fällen illegal. Falls bei den Bildern nicht ausdrücklich erwähnt ist, dass sie frei genutzt werden dürfen oder als Public Domain freigegeben sind, ist davon auszugehen, dass sie dem Urheberrecht unterliegen. Sie benötigen dann vor einer Nutzung immer die Erlaubnis des Urhebers oder Betreibers der entsprechenden Internetseite.

Sprechen Sie mit uns - wir unterstützen Sie gerne bei der zuweilen recht zeitaufwendigen Recherche nach geeignetem Bildmaterial und kümmern uns auch um die gegebenen­falls erforderliche Nachbearbeitung und Optimierung der gewünschten Bilder. Weitere Informationen erhalten Sie über unsere Service-Preisliste.

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