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Kunden-Internetnutzung und Wettbewerber/Konkurrenz (Marktanalyse, Studien, Kennzahlen 2008)
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Ihre Kunden suchen Sie im Internet …

... und finden möglicherweise Ihren Wettbewerber!

Unterschiedliche Studien belegen auch für 2008: Die Internetnutzung nimmt kontinuierlich und rasant zu, sowohl auf Anbieter- als auch auf Nachfrager-Seite (insbesondere bei den über 40-Jährigen).

Das US-Untermehmen Netcraft teilte mit, dass im Jahr 2008 weltweit 31,5 Millionen neue Websites ins Netz gestellt wurden. Damit stieg die Gesamtzahl auf über 186,7 Millionen.

Nach Angaben des BITKOM-Verbandes stieg der Umsatz mit grafischer Online-Werbung in Deutschland auf rund 1,3 Milliarden Euro.

Gesucht wird überwiegend nach aktuellen Nachrichten, Informationen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Forschung, Produkten und Dienstleistungen, Verbraucher- Kultur- und Ratgeberinformationen sowie Job- und Unterhaltungsangeboten - in den meisten Fällen via Suchmaschine (z.B. Google, Yahoo, MSN). Dem Suchmaschinenmarketing und der Suchmaschinenoptimierung (SEO) kommt hierdurch steigende Bedeutung zu.

Fazit: Viele Kunden, Patienten und Klienten informieren sich heutzutage zunehmend vor einem Kauf oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung zuerst  im Internet - selbst dann, wenn sie nicht an Online-Käufen oder -Bestellungen interessiert sind.

Zahlen zur Internet-Nutzung in Deutschland:

Fast zwei Drittel der Deutschen (ca. 65,1% also rund 42,2 Mio. Personen über 14 Jahre) waren im Jahr 2008 bereits online. Davon waren 46,2% weibliche Nutzer. Von den Männern waren 72,4% und von den Frauen 58,3% online (Quelle: TNS Infratest, (N)ONLINER-Atlas 2008):

Internet-Nutzer nach Alter im Jahr 2008:

14-19 J.

20-29 J.

30-39 J.

40-49 J.

50-59 J.

60-69 J.

>= 70 J.

93,7%

89,8%

85,4%

78,2%

63,5%

41,6%

16,3%

Internet-Nutzer nach Bildung im Jahr 2008:

Schüler

Volks-/Hauptschule

Weiterbild. Schule

Abitur/Studium

95,0%

47,4%

70,2%

85,6%

Internet-Nutzer nach Haushaltsnettoeinkommen im Jahr 2008:

Bis < 1.000 €

1.000 bis < 2.000 €

2.000 bis < 3.000 €

>= 3.000 €

40,9%

56,0%

75,6%

87,0%

Internet-Breitbandnutzung im Jahr 2008:

DSL

Kabelmodem

Sonstiger BB

Mobiler Zug.

ISDN

Modem

61,8%

3,2%

0,5%

1,4%

14,0%

10,4%

Generation 50plus:

Welche Bereiche interessieren Sie bei der Internetnutzung:

Thema

Nennung

Reise, Urlaub

71%

Gesundheit

50%

Kultur

42%

Kommunikation

39%

Ernährung

35%

Weiterbildung

35%

Shopping

34%

(Quelle: 50plus-ans-netz.de, 2005, nicht-repräsentative Teilnehmer-Befragung, Mehrfachnennungen möglich)